Privacidad & Datos

Política de Privacidad

Menos Pausa  ·  Última actualización: 18 de mayo de 2026

En Menos Pausa respetamos la privacidad de las personas que visitan nuestro sitio web, completan nuestros formularios, realizan el Test Hormonal, se suscriben a nuestros contenidos o utilizan nuestros servicios digitales.

Esta Política de Privacidad explica qué información recopilamos, para qué la usamos, cómo la protegemos y qué derechos tienen las personas sobre sus datos.

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Responsable del tratamiento de datos

El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web es Menos Pausa.

Correo general: [email protected]

Sitio web: www.conmenospausa.com

Privacidad y datos: [email protected]


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Información que recopilamos

Podemos recopilar información personal cuando una persona completa el Test Hormonal, se registra en formularios del sitio, descarga materiales, se suscribe a comunicaciones, agenda una consulta, solicita información o interactúa con nuestros contenidos, campañas o canales digitales.

  • Nombre, correo electrónico y número de teléfono.
  • País, ciudad, edad o rango de edad.
  • Respuestas relacionadas con síntomas, ciclo menstrual, etapa hormonal, bienestar físico o emocional.
  • Intereses relacionados con salud femenina, menopausia, perimenopausia, nutrición, sueño, ejercicio o bienestar.
  • Información técnica de navegación: dirección IP, navegador, dispositivo, páginas visitadas y cookies.

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Información sensible relacionada con salud

Al completar el Test Hormonal o formularios relacionados, la persona puede compartir información vinculada con síntomas, ciclo menstrual, etapa hormonal, hábitos, bienestar o salud. Menos Pausa trata esta información con especial cuidado.

Esta información se usa únicamente para:

  • Generar una orientación educativa y entregar resultados o contenidos personalizados.
  • Mejorar la experiencia de la usuaria.
  • Sugerir rutas de acompañamiento o especialistas.
  • Mejorar nuestros servicios, contenidos y herramientas digitales.
Importante: Menos Pausa no utiliza esta información para emitir diagnósticos médicos, indicar tratamientos, sustituir una consulta profesional ni reemplazar la evaluación de un médico o especialista de salud.

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Finalidades del uso de datos

Usamos los datos personales para:

  • Procesar y entregar los resultados del Test Hormonal.
  • Enviar información relacionada con el test o los contenidos solicitados.
  • Responder consultas.
  • Mejorar nuestros servicios digitales y personalizar contenidos educativos.
  • Enviar comunicaciones informativas, educativas o comerciales, cuando la persona haya autorizado recibirlas.
  • Analizar el uso del sitio web y medir el rendimiento de campañas.
  • Cumplir obligaciones legales o contractuales cuando corresponda.

5

Base de consentimiento

Al completar formularios, realizar el Test Hormonal o aceptar esta Política de Privacidad, la persona autoriza a Menos Pausa a recopilar y utilizar sus datos de acuerdo con los fines descritos en este documento.

La persona puede retirar su consentimiento en cualquier momento escribiendo a: [email protected]. El retiro del consentimiento no afecta el tratamiento realizado previamente de forma válida.


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Envío de comunicaciones

Menos Pausa podrá enviar correos electrónicos, mensajes de WhatsApp u otras comunicaciones relacionadas con resultados del test, contenidos educativos, recomendaciones generales, novedades de la plataforma, invitaciones a eventos, servicios, especialistas o beneficios relacionados con bienestar hormonal femenino.

La persona puede solicitar dejar de recibir comunicaciones comerciales en cualquier momento escribiendo a [email protected] o utilizando los mecanismos de cancelación disponibles en cada comunicación.


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Compartir información con terceros

Menos Pausa no vende datos personales. Podemos compartir información únicamente cuando sea necesario para operar nuestros servicios, por ejemplo con:

  • Proveedores tecnológicos, plataformas de email marketing, herramientas de analítica, hosting, CRM o sistemas de gestión de contactos.
  • Laboratorios o especialistas aliados, únicamente cuando la persona lo autorice.
  • Autoridades competentes, cuando exista obligación legal.

Cuando trabajamos con proveedores, procuramos que estos traten la información únicamente para los fines autorizados y bajo medidas razonables de seguridad.


8

Datos de menores de edad

Menos Pausa está dirigido principalmente a mujeres adultas. No recopilamos intencionalmente información de menores de edad sin autorización de sus padres, madres o representantes legales.

Si una persona menor de edad ha compartido información personal sin autorización, su representante puede solicitar la eliminación de esos datos escribiendo a: [email protected].


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Seguridad de la información

Aplicamos medidas razonables para proteger los datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, uso indebido, alteración o divulgación.

Ningún sistema digital es completamente seguro. Por ello, recomendamos no compartir información médica urgente, diagnósticos sensibles o datos altamente confidenciales a través de formularios generales.

10

Conservación de datos

Conservaremos los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en esta Política, salvo que la persona solicite su eliminación o que exista una obligación legal o contractual para conservarlos por más tiempo.


11

Derechos de las personas

La persona puede ejercer los siguientes derechos sobre sus datos personales:

Acceso a sus datos
Corrección de datos incorrectos
Actualización de información
Eliminación de datos
Retiro de consentimiento
Dejar de recibir comunicaciones

Para ejercer estos derechos, puede escribir a: [email protected]


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Uso de herramientas de analítica y publicidad

Nuestro sitio puede utilizar herramientas de medición, analítica y publicidad digital para entender cómo las personas interactúan con el sitio y mejorar nuestros contenidos. Estas herramientas pueden recopilar información técnica mediante cookies u otras tecnologías similares. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.


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Cambios a esta Política

Menos Pausa podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario. La versión vigente estará siempre disponible en nuestro sitio web con la fecha de última actualización.